住宅用水表、电能表、燃气表（简称民用三表）是老百姓日常生活中最常见的计量器具，民用三表的质量好坏和计量量值准确与否，直接关系到老百姓的切身利益。

    首检难度大

    当人们欢欢喜喜验收新房时，很少有人会注意查看自家安装的水表、电能表、燃气表是否经过了检定，是否具有质量技术监督部门加贴的检定合格标志。按照我国有关法律，新安装的民用三表必须进行首次强制检定。但现在的难题是，责任不清导致首检制度难以落实。

    由于部分开发商与施工方无首检意识，因此民用三表在安装入户环节无人把关。再加上三表首检的法规不完善和现行体制的不合理造成了首次检定的责任方不明确。依据我国《计量法》规定，强制检定计量器具的使用者是申请检定的责任者。然而法律并未明确规定在三表的安装环节中的建设者、施工者和产权方到底谁是使用者，所以，哪方负责申请检定、缴纳检定费、到期更换这一系列问题尚不明确。此外，已安装的三表首检工作也存在难度大、数量多的问题。

    计量太“离谱”

    在广西某小区，业主王女士认为她家的电表计量太“离谱”。她家的电表两天竟然走了77千瓦时电。为了节约用电，她和家人不敢使用空调，也不敢长时间使用其他大件电器，但是到了交电费的时候，700千瓦时电的高额电量还是大大超出了他们的预料。

    像王女士这样，遇到长了“飞毛腿”的计量表，消费者的利益肯定要遭损失。但北京杨先生家的燃气表却正好相反，整整一个冬天，燃气表就像冬眠一样，一动不动。杨先生家所在的小区都是通过安装的壁挂炉进行天然气自采暖，每年冬天都是最消耗天然气的时候。但4个月的采暖期结束，杨先生偶然发现自家这台智能型IC卡燃气表上的数字竟然没有任何变化。

    民用三表涉及千家万户，计量不准带来的不仅仅是贸易结算问题，还是重要的民生问题，已经引起各地政府的高度重视。

    超期服役多

    根据国家计量检定规程的规定，民用三表执行的是首次强检，限期使用，到期轮换制度。以燃气表为例，以人工煤气、液化石油气等为介质的燃气表使用期限一般不超过6年，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。一项调查表明，目前燃气表绝大部分在超期服役，最长的已超过其正常使用年限的2到3倍的时间。但现实是，不少消费者并不知道到期轮换一事，超期使用的燃气表不仅误差会越来越大，而且还给家庭带来严重的安全隐患。

    问题的根源在于更换三表的费用应当由谁承担。水、电、气的供应单位认为，三表的所有权是用户，也就是业主，到期自然应该由用户更换，更换时由用户申请检定。但用户则认为，三表是供应单位用以销售其商品的必备品，应由供应单位负责。

    “智能”不可靠

    近来，各种新型的智能型仪表为民用三表注入了高科技的内涵，什么IC卡预付费智能水表、数字化远传水表逐渐走入我们的生活。但这些高科技的智能表的质量和稳定性却不尽如人意。

    宁夏银川市政府早在2002年就斥资两亿元，在全国率先启动水表改造，淘汰原有机械水表，全面改用智能水表。通过公开招标，银川市自来水公司引进了8个厂家的智能水表，准备用3年时间完成更换。然而，后面的新表还没装完，前面装的水表就出现了质量问题。银川市平均每月至少有2000块以上智能水表发生故障，自来水公司又不得不采用机械水表替换智能水表。

    一些消费者家里安装的智能表使用不到几个月就出现质量问题，由于其构造比机械表复杂，各厂家产品的核心部件不能通用，厂家往往让消费者将坏表寄给厂家，待维修完毕后再重新寄回。终于等到表修好后寄回来了，谁知使用不了多长时间，又出现这样那样的质量问题。如此智能表，不安也罢。

    维权建议

    凡是在新建、改建、扩建的住宅中需要安装使用的民用三表必须具有制造计量器具许可证、产品合格证和法定计量检定机构出具的强制检定合格证。对合格的三表，检定技术人员都已贴上合格标签，并注明了检定日期，消费者可放心使用。若发现新房安装的三表未经检定，消费者可向开发商提出质疑，也可拨打投诉电话12365向质监部门投诉。

    如果在使用过程中怀疑三表计量不准，可以向当地计量检定部门申请计量检定。现在，很多地方在每年5月20日世界计量日以及3.15消费者权益保护日前后，都会开展民用三表免费检定活动，消费者可以借此机会，对自家的三表进行检定。

    消费者还要注意三表的检定日期和使用期限，如果到了使用期限，应主动与水、电、气供应部门取得联系，要求更换新表，以确保表的计量准确和使用安全。

    质量期待

    应该在房屋买卖合同中明确注明三表的事情，将检定、更换、维修的有关事项和费用都写清楚，给开发商一个约束，也维护我们业主的权益。

    ——天津业主 刘女士

    换一块表少则几十元，多则几百元。对于那些低保户和生活困难群体而言，换表费用的难题一直没有解决。我建议，政府应该对这部分群体进行补贴。否则，到期轮换制度无法真正落到实处。

    ——河北邯郸质监局 纪先生